I en serie artiklar i Kommunalarbetaren har det riktats hård och svepande kritik mot Frösunda Omsorg. Som chefer och medarbetare på Frösunda känner vi inte alls igen oss i den bild som målas upp. Vi blir uppriktigt ledsna och arga när den verksamhet där vi arbetar beskrivs som ”omänsklig” och näst intill ondskefull.
Jo, det stämmer att Frösunda har genomgått förändringar och att en del chefer har slutat. Men de förändringar vi har genomfört har syftat till att förbättra omsorgen och göra oss mer kundorienterade.
Vi kan inte försvara oss mot diffusa anklagelser från anonyma källor. Men vi reagerar speciellt på ett citat i den senaste artikeln som avslöjar vad missnöjet egentligen handlar om: ”Man ger otroligt mycket makt till den enskilde och anhöriga, så att det inte går att bedriva en verksamhet med kvalitet. Tar man upp det får man i ansiktet att det är kundens upplevda kvalitet som är det vi ska bry oss om. Man ska uppfylla alla önskningar, de kan vara hur tokiga som helst, säger en före detta chef.”
Ja, det är annorlunda att arbeta inom Frösunda än inom kommunal verksamhet. Frösunda driver med stor envishet linjen att kundernas önskemål alltid ska respekteras. Det tycker vi som arbetar här är en självklarhet.
Långt ifrån all omsorgspersonal trivs med de krav som ställs inom Frösunda. En del tycker inte om förändringar. I så fall är Frösunda sannolikt fel arbetsgivare – en slutsats som några också har dragit. Men ingen av oss känner igen sig i att det skulle ha varit någon ”massflykt”.
Att åtta tidigare chefer är kritiska ska jämföras med vår storlek. Vi har totalt ungefär 300 chefer och 9 000 anställda i 40 kommuner runt om i landet. Omsorgsverksamhet är komplicerat, det vet alla. Vi arbetar med individer som har unika egenskaper och behov. Begränsade resurser gör det lätt att känna sig otillräcklig. I de fall misstag har begåtts ska vi erkänna dessa och lära inför framtiden. Därför måste det finnas stor transparens och fasta rutiner för hur fel ska rättas till.
Som chefer arbetar vi intensivt med avtalstrohet och detta är ett budskap som genomsyrar hela Frösundas verksamhet. Vi ska göra exakt det som kommunen har beställt av oss, så att vi levererar det vi har lovat och som våra beställare kravställt. Beskyllningarna om att vi inte skulle följa avtal gör oss därför mycket upprörda.
Nytänkande är jobbigt, det är ofta lättare att kritisera och sätta sig på tvären. Vi eftersträvar samverkan med facket och tycker därför att det är tråkigt att Kommunalarbetaren i sin rapportering inte förmår att se längre än enskilda missbelåtna individer. Vi är många som föredrar att arbeta på en modern arbetsplats där kundernas önskemål får styra.
André Andersson |
verksamhetschef Uppsala |
Birgitta Andersson |
verksamhetschef Uppsala |
David Anderson |
verksamsamhetschef Stockholm |
Louise Andersson |
verksamhetschef Solna |
Tord Andersson |
verksamhetschef Stockholm |
Anneli Axelsson |
verksamhetschef Halmstad |
Martin Axelsson |
uppstartschef Stockholm |
Mandana Bayati |
verksamhetschef Stockholm |
Beyan Behnam |
verksamhetschef Stockholm |
Åsa H. Ceasar |
verksamhetschef Stockholm |
Kajsa Delborn |
regionchef Region Öst Personlig assistans |
Ulf Ellström |
verksamhetschef Borås |
Lina Engqvist |
verksamhetschef Sollentuna |
Behzad Farzaneh |
verksamhetschef Stockholm |
Liselott Fröström |
verksamhetschef Stockholm |
Carin Hallenberg |
verksamhetschef Uppsala |
Alfred Hajrizaj |
regionchef Region Väst Personlig assistans |
Wagram Hakopian |
verksamhetschef Halmstad |
Eija Hägg |
regionchef Region Syd Funktionsnedsättning |
Jonas Jarborn |
stabschef Stockholm |
Moa Johansson |
verksamhetschef Stockhlm |
Anette Josefsson |
verksamhetschef Stockholm |
Pia Järneström |
tf. regionchef Stockholm/Uppsala Personlig assistans |
Marie Jöreteg |
regionchef Region Väst Personlig assistans |
Alexandra Karlsson |
verksamhetschef Falkenberg |
Madeleine Klingryd |
regionchef Region Norr/Region Syd Äldreomsorg |
Kerstin Kullander |
verksamhetschef Södertälje/Stockholm |
Julie Lam |
etablerings- och fastighetschef |
Anne Lamminpää |
verksamhetschef Stockholm |
Anna Lennartsson |
verksamhetschef Knivsta |
Tove Lindell |
verksamhetschef Falkenberg |
Jenny Lindzén |
verksamhetschef Stockholm |
Bodil Ljungberg |
verksamhetschef Halmstad |
Marie-Louise Landmark-Svenrup |
verksamhetschef Karlstad |
Antonio Mir Cabot |
verksamhetschef Uppsala |
Farzam Mohabbati |
verksamhetschef Stockholm |
Ellinor Målaredotter |
verksamhetschef Lycksele |
Jenny Mähler |
verksamhetschef Stockholm |
Kirsi Mäkinen Alanen |
verksamhetschef Stockholm |
Louise Nevhage |
verksamhetschef Falkenberg |
Erblin Nezeri |
verksamhetschef Göteborg |
Anette Nilsson |
regionchef Region Syd Personlig assistans |
Margareta Nilsson |
verksamhetschef Stockholm |
Petra Nilsson |
verksamhetschef Stockholm |
Eija Nordahl |
regionchef Stockholm stad, Stockholm Norr Funktionsnedsättning |
Sandra Odengard |
verksamhetschef Stockholm |
Emma Ohlsson |
verksamhetschef Stockholm |
Gita Olsson |
regionchef Stockholm Norr Funktionsnedsättning |
Shamiram Oyal Carlsson |
verksamhetschef Stockholm/Ekerö |
Peiman Pahlevan |
verksamhetschef Stockholm |
Lena Palmqvist |
verksamhetschef daglig verksamhet Täby |
Liza Persson |
verksamhetschef Borås |
Åsa Pierson-Bergström |
regionchef Region Syd Äldreomsorg |
Parastou Rouzbahnai |
verksamhetschef Stockholm |
Annika Sandberg |
verksamhetschef Uppsala |
Christina Scholtz |
verksamhetschef Härnösand |
Jenny Skillt |
regionchef Stockholm Norr Funktionsnedsättning |
Cigdem Sota |
verksamhetschef Falkenberg |
Sofia Stenström |
verksamhetschef Stockholm |
Anja Sundin |
regionchef Region Norr Funktionsnedsättning |
Venos Taki |
verksamhetschef Täby |
Linda Thorén |
verksamhetschef Näset Örebro |
Jenny Thorsell |
regionchef Norr och Syd Individ och familj |
Marie-Louise Törnquist |
verksamhetschef Alingsås |
Pia Wiking |
regionchef Region Mitt Personlig assistans |
Malin Wildemo |
lönechef |
Magnus Wingstedt |
verksamhetschef Stockholm |
Marita Ölmheden |
regionchef Stockholm Syd, Stockholm Stad, Stockholm Norr, Region Mellan Funktionsnedsättning |